Questions fréquentes

FAQ pourvendeurs

Réponses aux questions les plus fréquentes sur la vente sur Targalo.

Pour les vendeurs

Targalo est-il gratuit ?

Oui, vous pouvez commencer avec le forfait FREE sans commission sur les ventes. Vous pouvez passer à un forfait supérieur à tout moment.

Comment commencer à vendre sur Targalo ?

Inscrivez-vous en tant que vendeur, complétez votre profil, ajoutez des produits puis publiez-les.

Quels sont les principaux avantages de Targalo ?

Pas de commission sur les ventes, contact direct avec les clients et administration claire.

Que puis-je configurer dans mon profil vendeur ?

Vous pouvez ajouter un logo, une image d'en-tête, une description, les informations de votre entreprise et vos contacts.

Combien coûte la vente sur Targalo ?

Vous payez uniquement le forfait mensuel ou annuel choisi. Targalo ne prélève aucun pourcentage sur vos ventes.

Comment fonctionne la mise en avant des produits ?

La mise en avant améliore la visibilité de certains produits. L'activation et la gestion se font dans l'administration.

Puis-je modifier mon abonnement en cours d'année ?

Oui, vous pouvez ajuster votre forfait selon vos besoins actuels.

Combien de produits puis-je publier ?

La limite dépend des piliers et du forfait choisis. Vous pouvez passer à un forfait supérieur si nécessaire.

Où modifier les informations de mon offre ?

Tout se gère dans votre administration : produits, prix, photos, descriptions et profil.

Paiements et facturation

Quels moyens de paiement sont disponibles ?

Les abonnements sont payés via une passerelle sécurisée. Les paiements entre acheteur et vendeur sont convenus directement.

Quand l'abonnement est-il facturé ?

L'abonnement est facturé selon la date d'activation et renouvelé le même jour à chaque période.

Puis-je obtenir une facture ?

Oui, les factures sont générées automatiquement et disponibles dans la section paiements.

Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui, vous pouvez annuler à tout moment. Le forfait reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Comment payer la mise en avant ?

La mise en avant est un service payé une seule fois. Après paiement réussi, elle est activée.

Le paiement annuel est-il avantageux ?

Oui, le paiement annuel est plus avantageux que le paiement mensuel.

Sécurité et protection des données

Comment Targalo protège-t-il les données personnelles ?

Nous protégeons les données par chiffrement et les traitons conformément au RGPD.

Qui peut voir mes coordonnées ?

Les coordonnées sensibles ne sont pas publiques. Elles ne sont affichées que lorsqu'elles sont nécessaires à la communication.

Les données de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui, les paiements sont traités par des prestataires certifiés. Targalo ne stocke pas les données complètes de carte.

Comment mieux sécuriser mon compte ?

Utilisez un mot de passe fort, ne partagez pas vos accès et contactez-nous immédiatement en cas d'activité suspecte.

Vous n'avez pas trouvé la réponse ?

Écrivez-nous, nous vous aiderons volontiers avec votre profil, votre forfait et vos ventes.