Obchodní podmínky

Prodejce: Barbora Glouzarová

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Platné od [1.9.2028]

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím [VAŠE JMÉNO / NÁZEV FI] a kupujícím při nákupu zboží a služeb prostřednictvím platformy Targalo.cz.

Kontaktní údaje prodávajícího:
Email: [VÁŠ EMAIL]
Telefon: [VÁŠ TELEFON] (nepovinné)

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Objednávku provádíte prostřednictvím rezervačního systému na platformě Targalo. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky ze strany prodávajícího.

U zakázkové výroby se kupní smlouva uzavírá až po vzájemném odsouhlasení specifikace zakázky (materiál, rozměry, design apod.).

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH (pokud jsem plátcem DPH) / Nejsem plátcem DPH. Ceny jsou platné v okamžiku objednávky.

Způsoby platby:

  • Bankovním převodem na účet prodávajícího

  • Online platební kartou (pokud je dostupné)

  • V hotovosti při osobním předání (pokud nabízím)

Zboží zůstává majetkem prodávajícího až do úplného zaplacení kupní ceny.

4. Dodací podmínky

4.1 Fyzické produkty (výrobky, polotovary)

Dodací lhůta: [X] pracovních dnů od přijetí platby. U zakázkové výroby je dodací lhůta stanovena individuálně a bude sdělena při potvrzení objednávky.

Způsoby doručení:

  • Česká pošta / Zásilkovna / [JINÝ DOPRAVCE]

  • Osobní odběr na adrese: [ADRESA] (po předchozí domluvě)

Náklady na dopravu hradí kupující, pokud není dohodnuto jinak. Cena dopravy je uvedena u každého produktu nebo sdělena před odesláním.

4.2 Digitální produkty (e-booky, návody, šablony)

Digitální produkty jsou dodány elektronicky na email uvedený v objednávce, a to bezprostředně po přijetí platby nebo do [X] hodin.

4.3 Kurzy a workshopy

Online kurzy: Přístupové údaje budou zaslány na email po přijetí platby.
Prezenční kurzy: Místo a čas konání je uvedeno v popisu kurzu. Případné změny budou oznámeny minimálně [X] dnů předem.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Fyzické produkty

Máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro odstoupení mě prosím kontaktujte na [EMAIL].

Zboží musí být vráceno nepoužité, nepoškozené, v původním obalu. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.

Výjimky - nelze odstoupit od smlouvy u:

  • Zboží upraveného podle přání kupujícího (zakázková výroba, personalizace)

  • Zboží podléhajícího rychlé zkáze

  • Zboží v uzavřeném obalu, které bylo z hygienických důvodů otevřeno

5.2 Digitální produkty

U digitálního obsahu dodaného online nelze od smlouvy odstoupit po jeho stažení/zpřístupnění, neboť byl dodán s vaším výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení.

5.3 Kurzy

Storno podmínky:

  • Více než [14] dnů před konáním: vrácení 100 % ceny

  • [7-14] dnů před konáním: vrácení [50] % ceny

  • Méně než [7] dnů před konáním: bez nároku na vrácení

V případě zrušení kurzu z mé strany bude vrácena plná cena.

6. Reklamace a záruka

Na zboží se vztahuje zákonná záruční doba 24 měsíců (pro spotřebitele). Reklamaci uplatněte na [EMAIL].

Reklamace bude vyřízena do 30 dnů od jejího uplatnění. O výsledku budete informováni emailem.

Reklamaci nelze uplatnit na:

  • Vady způsobené nesprávným používáním nebo údržbou

  • Běžné opotřebení

  • Mechanické poškození způsobené kupujícím

7. Zakázková a personalizovaná výroba

U zakázkové výroby platí specifická pravidla:

  • Před zahájením výroby je nutné odsouhlasit finální specifikaci

  • Může být požadována záloha [X] % z ceny

  • Od smlouvy na zakázkovou výrobu nelze odstoupit po zahájení výroby

  • Drobné odchylky v barvě či struktuře jsou u ručně vyráběných produktů přirozené

8. Ochrana osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracovávám pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s GDPR. Více informací najdete v Zásadách ochrany osobních údajů platformy Targalo.

9. Řešení sporů

V případě sporu se pokusíme najít smírné řešení. Pokud to nebude možné, máte právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) nebo využít platformu pro řešení sporů online (https://ec.europa.eu/odr).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od [DATUM] a nahrazují všechny předchozí verze. Vyhrazuji si právo na jejich změnu.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup produktů od prodejce Barbora Glouzarová na platformě Targalo.cz